İstanbul Üniversitesi Bilgi Teknolojileri Birimi

S1: Bilgi Teknolojileri Birimi'nin görevleri nelerdir?

C: Bilgi Teknolojileri Birimi, üniversitedeki bilgi teknolojileri altyapısını yönetmek, teknik destek sağlamak ve yazılım geliştirmekle sorumludur.

S2: Teknik destek talebi nasıl oluşturabilirim?

C: Teknik destek için e-posta, telefon veya çevrimiçi destek sistemimizi kullanabilirsiniz.

S3: Ağ bağlantımda sorun yaşıyorum, ne yapmalıyım?

C: Öncelikle modeminizi yeniden başlatmayı deneyin. Sorun devam ederse, teknik destekle iletişime geçin.

S4: Hangi yazılımlara erişimim var?

C: Üniversite lisanslı yazılımlarına erişiminiz vardır. Detaylı bilgi için Bilgi Teknolojileri Birimi ile iletişime geçin.

S5: Eğitim programlarına nasıl katılabilirim?

C: Eğitim programları için web sitemizdeki duyuruları takip edebilir veya doğrudan bizimle iletişime geçebilirsiniz.

S6: Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

C: Şifre sıfırlama talebinde bulunabilirsiniz. E-posta adresinizle birlikte destek talebi oluşturun.

S7: Bilgisayarımı nasıl güncelleyebilirim?

C: Bilgisayar güncellemeleri için Windows Update veya MacOS güncellemelerini kontrol edebilirsiniz. Yardım isterseniz, teknik destekle iletişime geçin.

S8: Yazıcı sorunları için ne yapmalıyım?

C: Yazıcınızda bir sorun varsa, öncelikle bağlantı ve kağıt durumunu kontrol edin. Sorun devam ederse, teknik destekten yardım isteyin.

S9: Siber güvenlik konularında nasıl bilgi alabilirim?

C: Siber güvenlik ile ilgili eğitimlerimiz ve kaynaklarımız için web sitemizi ziyaret edebilir veya birimimizle iletişime geçebilirsiniz.

S10: Destek talep formunu nereden bulabilirim?

C: Destek talep formuna web sitemiz üzerinden erişebilir veya doğrudan Bilgi Teknolojileri Birimi ofisine başvurabilirsiniz.